
岗位职责
1. 负责酒店总台客户入住、退房等手续办理
2. 解答客户咨询,处理客户投诉并及时反馈
3. 协助客户解决各类问题,提供优质服务体验
任职要求
1. 大专以上学历,酒店管理等相关专业
2. 具备良好沟通能力,能熟练操作办公软件
3. 有酒店客户服务经验者优先
工作时间
早班:7:00-15:00;中班:15:00-23:00;晚班:23:00-7:00(轮班制)
严禁用人单位做出任何损害求职者合法权益的违法违规行为,包括但不限于扣押求职者证件、收取求职者财务、向求职者集资、让求职者入股、诱导求职者异地入职、异地参与培训等,您一旦发现此类行为,请立即举报。 我要举报 >
