
岗位职责
1. 负责客户保单的续期交费服务,确保客户保障持续有效。
2. 协助客户处理保全与理赔事务,提升客户满意度。
3. 提供失效保单复效服务,帮助客户恢复保障权益。
4. 为客户提供保单体检服务,及时发现并解决潜在问题。
5. 推动客户增值服务,增强客户粘性与信任度。
6. 根据客户需求,提供家庭保障规划咨询,涵盖医疗、重疾、意外、养老、子女教育及财产保障等方向。
任职要求
1. 具备良好的沟通能力与客户服务意识,能有效理解客户需求。
严禁用人单位做出任何损害求职者合法权益的违法违规行为,包括但不限于扣押求职者证件、收取求职者财务、向求职者集资、让求职者入股、诱导求职者异地入职、异地参与培训等,您一旦发现此类行为,请立即举报。 我要举报 >